ARTÍCULO 8: GARANTÍA – DEVOLUCIONES – REEMBOLSOS
Los artículos proporcionados por https://selecttienda.com/ son nuevos y están garantizados contra cualquier defecto. Son idénticos a los del comercio tradicional y proceden de todas las editoriales y proveedores referenciados.
Si un artículo es defectuoso o no conforme, el comprador tiene 30 días hábiles, desde la recepción de los artículos, para solicitar un cambio o un reembolso. Si el plazo de 30 días venciera normalmente un sábado, domingo o día festivo o inhábil, se prorrogará hasta el primer día hábil siguiente.
El cliente deberá devolver los artículos nuevos o no consumidos en su totalidad y en su embalaje original, intactos, acompañados de todos los accesorios posibles, instrucciones de uso y documentación (en su embalaje original de celofán imperativamente y con la correspondiente factura). En tal situación, el comprador debe enviar prueba del defecto(s) a infos@selecttienda.com (descripción y fotos adjuntas).
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, https://selecttienda.com está obligado a reembolsar las sumas pagadas por el cliente, de forma gratuita, con excepción de los gastos de devolución. El reembolso vence en un plazo máximo de 30 días hábiles a partir de la fecha de recepción del (de los) paquete(s) devuelto(s).
Los costos de envío de devolución son entonces su responsabilidad.
En caso de reembolso, garantizamos que se realiza en un plazo inferior o igual a 30 días siguientes a la fecha de recepción del paquete devuelto. No se aceptará pago contra reembolso, sea cual sea el motivo.
*Método de reembolso: Una vez que se haya comprobado que la devolución es conforme y cumple las condiciones, procederemos al reembolso en el mismo medio de pago utilizado durante la compra.
*Tarifas de devolución: Los gastos de devolución del producto corren a cargo del comprador o del cliente.
Para todas las demás preguntas, puede contactarnos a través de infos@selecttienda.com